苹果手机保修期多长时间,苹果手机保修期全解析,了解保修范围、期限及注意事项
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本文目录导读:
随着智能手机市场的日益繁荣,苹果手机凭借其卓越的性能和独特的设计,赢得了众多消费者的喜爱,在享受苹果手机带来的便捷生活的同时,了解其保修政策也显得尤为重要,本文将为您全面解析苹果手机的保修期,包括保修范围、期限以及一些注意事项。
苹果手机保修期限
苹果手机的保修期限通常分为两个阶段:标准保修期和延长保修期。
1、标准保修期
苹果手机的标准保修期为1年,从购买之日起计算,在此期间,若手机出现非人为损坏的硬件故障,苹果将免费提供维修服务。
2、延长保修期
为了满足消费者对手机使用周期的需求,苹果还提供了延长保修期服务,用户可选择购买1年或2年的延长保修服务,费用大约为手机原价的10%左右,购买延长保修期后,手机的总保修期限将相应延长。
苹果手机保修范围
苹果手机的保修范围主要包括以下三个方面:
1、硬件故障
在标准保修期内,若手机出现非人为损坏的硬件故障,如屏幕破裂、电池鼓包、主板损坏等,苹果将免费提供维修服务。
2、软件
苹果手机的操作系统(iOS)和预装应用均享有免费保修服务,在保修期内,若软件出现故障,苹果将提供免费的技术支持。
3、充电器和耳机
苹果提供的充电器和耳机也享有1年的保修期,若在保修期内出现故障,消费者可前往苹果授权服务中心进行免费维修。
苹果手机保修注意事项
1、购买凭证
在享受保修服务时,消费者需提供购买凭证,如发票、保修卡等,以证明购买时间。
2、非人为损坏
苹果手机的保修服务仅限于非人为损坏的硬件故障,若手机出现人为损坏,如进水、跌落等,苹果将收取维修费用。
3、维修时间
苹果手机的维修时间通常在1-2周左右,具体时间取决于维修服务中心的排队情况。
4、维修地点
消费者可选择前往苹果授权服务中心或苹果零售店进行维修,为确保维修质量,建议选择正规渠道。
行业报告及第三方评论
根据《2019年中国手机市场报告》,苹果手机在国内市场的份额逐年上升,消费者对苹果手机的质量和售后服务满意度较高,第三方评论也普遍认为,苹果手机的保修政策较为合理,能够为消费者提供较为全面的保障。