取消呼叫转移怎么设置，取消呼叫转移，解读政策变化与行业影响

本文目录导读：

1. 政策背景
2. 行业影响
3. 实际操作

随着科技的不断进步和通信行业的发展，取消呼叫转移已成为我国通信政策的重要调整之一，本文将从政策背景、行业影响以及实际操作等方面对取消呼叫转移进行详细解读。

政策背景

近年来，我国通信行业持续推动提速降费，优化用户体验，在此背景下，取消呼叫转移的政策出台，旨在提高用户通话质量，降低用户成本，促进通信市场健康发展。

根据工信部发布的《关于调整取消呼叫转移服务相关政策的通知》，自2019年7月1日起，电信企业将停止向用户收取呼叫转移费用，全面取消呼叫转移服务。

行业影响

1、提高用户满意度

取消呼叫转移后，用户无需支付额外费用即可享受呼叫转移服务，降低了用户通信成本，提升了用户体验，从而提高了用户满意度。

2、促进市场竞争

取消呼叫转移有助于消除通信运营商间的价格壁垒，使市场竞争更加公平，有利于新进入者参与竞争，推动通信行业健康发展。

3、加速技术创新

为满足用户需求，通信运营商需加快技术创新，优化呼叫转移服务，提升服务质量，以满足用户在取消呼叫转移政策背景下的更高需求。

实际操作

1、费用减免

根据政策规定，已向用户收取的呼叫转移费用，需在取消呼叫转移政策实施之日起30日内退还。

2、业务调整

电信企业需在政策实施前，对呼叫转移服务进行调整，确保取消呼叫转移政策落实到位。

3、客户沟通

为保障用户权益，电信企业需加强客户沟通，及时解答用户疑问，确保取消呼叫转移政策顺利实施。

取消呼叫转移政策是我国通信行业的重要调整，对提高用户满意度、促进市场竞争和加速技术创新等方面具有积极作用，在此背景下，通信运营商应积极应对，提升服务质量，为用户提供更加优质、便捷的通信服务。

根据《中国通信行业报告》数据显示，2019年我国移动通信用户数量已达14亿，其中智能手机用户占比超过90%，在取消呼叫转移政策的影响下，通信行业有望实现更高水平的创新发展。

取消呼叫转移是我国通信行业的一项重要政策，对行业和用户均具有积极意义，在政策实施过程中，通信运营商应关注用户需求，加强技术创新，以提升用户体验，推动行业健康发展。